PROYECTO ONAT4ALL: Formación en turismo accesible y Atención a clientes con necesidades de accesibilidad


cartel curso Formación en turismo accesible

Uno de los principales resultados del proyecto es la creación de este curso de formación.

Este curso está dirigido a profesionales del turismo (empleados o voluntarios) para ayudarles a mejorar la acogida y atención de personas con discapacidad en actividades al aire libre, de naturaleza y de aventura.

Las actividades de ocio son parte integrante del turismo y ofrecen un amplio abanico de oportunidades a las personas con necesidades de accesibilidad. Este curso de formación proporcionará conocimientos sobre las necesidades de los clientes con discapacidad, lo que permitirá a los profesionales del turismo comprender la importancia de satisfacer y mantener una atención adecuada abordando la accesibilidad de forma integral y universal.

ONAT4All es un proyecto de cooperación dirigido por la Cámara de Comercio Italiana para Francia en Marsella y cofinanciado por el programa Erasmus+ (Erasmus+ Francia – Agencia de Educación y Formación), cuyo objetivo es promover la transición hacia la accesibilidad de los agentes (PYME, asociaciones, organizaciones, etc.) que operan en el ámbito del turismo de naturaleza/aventura y las actividades al aire libre.

Este curso también está disponible en inglés, italiano y francés.

Reimpulsar el sector turístico, especialmente el turismo de naturaleza/aventura y las actividades al aire libre, al tiempo que se aumenta la concienciación sobre la importancia de una «transformación accesible»

Sensibilizar sobre la inclusión como valor compartido y promover la independencia personal de las personas con discapacidad para que puedan aprovechar al máximo el turismo de naturaleza/aventura y las actividades al aire libre.

Promover el desarrollo y la adquisición de conocimientos, aptitudes y competencias adecuados y útiles en la cadena de valor del turismo.

Además de:

  • Proporcionar una visión global de la discapacidad, centrándose en su marco conceptual y en algunos conceptos relacionados;
  • Ofrecer información útil sobre cómo prestar una asistencia de calidad a las personas con discapacidad, centrándose tanto en el apoyo técnico como en el social;
  • Facilitar la comprensión de los criterios de accesibilidad y proporcionar una introducción al enfoque de diseño universal.
  • Fomentar la comprensión del sector del turismo accesible haciendo hincapié en los beneficios económicos y sociales del sector del Turismo Accesible;
  • Información útil y herramientas prácticas sobre cómo garantizar un acceso equitativo a las actividades al aire libre a las personas con discapacidad
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