PROYECTO FORMACIÓN INTUR ANDALUCÍA
Acción formativa en Turismo Accesible y Atención al cliente con necesidades de accesibidad.
Impartida por IMPULSA IGUALDAD tras la aceptación por parte de la Junta de Andalucía, desde el departamento de Recursos Humanos de INTURJOVEN. Programa formativo de Teleformación elaborada para el curso de Turismo Accesible y Atención al cliente con necesidades de accesibilidad.
Los alumnos fueron matriculados a través de la solicitud por parte del departamento de recursos humanos de Inturjoven.
- Sensibilizar, informar y formar a los profesionales del sector turístico para mejorar la atención a las personas con discapacidad, ofreciéndoles herramientas para que puedan gestionar y mejorar la accesibilidad de los recursos, equipamientos y servicios turísticos tanto en los establecimientos como en el destino.
- Dar a conocer las ventajas económicas y sociales que el Turismo Accesible ofrece al sector.
- Poner en valor las necesidades que se deben cubrir para conseguir la plena integración de las personas con discapacidad en el uso y disfrute de las infraestructuras y servicios turísticos.
- Ofrecer herramientas para que los asistentes sepan auto-diagnosticar la accesibilidad de sus establecimientos y destinos con el fin de ofrecer a los turistas o visitantes una información objetiva y veraz. También adquirir los conocimientos para la mejora de la accesibilidad en sus instalaciones y servicios.
- Desarrollar conocimientos, actitudes y habilidades que faciliten la acogida de las personas con discapacidad en el destino.
- Orientar sobre pautas de comportamiento que deben seguir los profesionales del sector turístico a la hora de ofrecer sus servicios a un turista con discapacidad.
- Dar a conocer los sistemas de gestión de la accesibilidad que existen en el mercado, aplicables a establecimientos y destinos turísticos
- Persona de contacto: Miguel Carrasco Hernández
- Email: mcarrasco@impulsaigualdad.org
- Teléfono: 913715294
